1- Responsable du traitement des données :
Le responsable du traitement des données est Caroline Lecercle – Auto-entrepreneur n°SIRET 87885338100019.
Les coordonnées de contact sont les suivants :
Adresse postale : Mme Caroline Leclercle – à EVREUX- France
Adresse mail : contact@lemondedansmavalise.com
2- Données personnelles recueillies
Dans le cadre de mon site internet et de mon activité professionnelle, je collecte des données personnelles. Les données personnelles que je collecte et que je traite concernent :
- Votre nom, prénom, adresse mail et message complémentaire pour la gestion des demandes par mail depuis le formulaire de contact sur la page contact
- Votre prénom et votre adresse mail via les formulaires d’inscription à la newsletter situés sur mon site internet https://lemondedansmavalise.com
- Votre nom, prénom, adresse postale et adresse mail pour la gestion des achats et la facturation, lorsque vous achetez un produit sur ma boutique en ligne
- Votre nom, prénom, adresse postale et adresse mail pour la gestion des achats et la facturation, lorsque vous achetez un programme en ligne sur la plateforme marketing Systeme.io
- Vos coordonnées bancaires sur la plateforme de paiement en ligne Stripe
Formulaire de contact
Les informations recueillies (nom et prénom, adresse email, message) sur le formulaire de contact du site sont enregistrées dans des fichiers informatisés.
Ces informations sont uniquement destinées à l’usage professionnel de Caroline Lecercle pour la gestion de demandes depuis le formulaire de contact situé sur la page contact.
Formulaires d’inscription à la newsletter
Les informations recueillies via les formulaires d’inscription à ma newsletter situés sur mon site internet sont enregistrées dans un fichier informatisé géré par Caroline Leclercle via https://www.aweber.com/ pour vous transmettre :
- Mes derniers articles
- Des actualités personnelles, professionnelles ou commerciales
- Des conseils pour aider à évoluer dans sa pratique du yoga
- Des informations sur mes programmes en ligne
- Des offres commerciales
Gestion des achats et facturation sur la boutique en ligne
La gestion de vos achats sur mon site internet via ma boutique en ligne, est réalisée à l’aide de l’extension Woocommerce. Les informations recueillies via le formulaire de commande lors d’une commande sur ma boutique en ligne sont les suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse Postale d’expédition
- Adresse postale de facturation
- Numéro de téléphone
- Adresse mail
J’utilise les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
- Suivi de votre commande
- Expédition de votre commande
- Demande d’avis certifiés sur les produits commandés
- Facturation de votre commande
- Statistiques
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos données sont conservées via Woocommerce durant :
- Les comptes inactifs sont conservés durant 1 an
- Les commandes en attente sont conservées durant 6 mois
- Les commandes échouées sont conservées durant 6 mois
- Les commandes annulées sont conservées durant 6 mois
- Les commandes terminées sont conservées durant 2 ans
Je conserve vos données durant 6 ans pour les données de facturation. Elles me sont uniquement destinées.
Gestion des achats et facturation sur la plateforme Systeme.io
La gestion de vos achats et la facturation de vos achats d’un programme en ligne est réalisée à l’aide de la plateforme marketing Systeme.io. Les données collectées à ce titre ont pour finalité la bonne gestion, l’exécution et la fourniture de vos commandes de services, ce qui inclut également la gestion de la facturation.
3 – Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos youtube). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués.
4- Durée de conservation de vos données
Vos données sont conservées pendant 3 ans (pour le marketing) et 6 ans (pour les données de facturation). Elles mes sont uniquement destinées.
Je n’échangerai et ne vendrai jamais vos données !
5- Cookies
La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation sur le site.
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous risquez de perdre certaines fonctions interactives du site si les cookies sont désactivés.
Il existe différents logiciels qui empêchent l’installation des cookies. La CNIL indique des solutions disponibles sur cette page : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Je recueille certaines informations par le biais de cookies. Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers me permet :
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Suivi de commande
- Statistique
6- Sécurité
Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Sur mon ordinateur, protégé par mot de passe, sur WordPress, sur Aweber, mon service d’emailing qui me permet de vous envoyer des newsletter, et sur Systeme.io, mon système marketing qui me permet de vous proposer des programmes en ligne. Etant des applications tierces, elles se doivent de répondre aux mêmes exigences sur la protection des données et seront tenues pour responsable en cas de problème. En tout état de cause, voici ce que de mon côté j’ai pu mettre en place :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès
- Identifiant et mot de passe
Je m’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en utilisant toutes les ressources disponibles. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. En cas de problème, je m’engage donc à vous en informer dans les 24h.
7- Droits sur vos données personnelles
Vous trouverez ici une information de la CNIL concernant l’exercice de ces droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Pour exercer votre droit d’accès, de rectification et de suppression concernant vos données personnelles, il suffit de me contacter.
Soit par lettre recommandée avec demande d’avis de réception à l’adresse suivante :
Mme Caroline Leclercle
2 rue du neubourg 27000 EVREUX, France
Soit par courriel à l’adresse de contact suivante : contact@lemondedansmavalise.com
Soit via le formulaire de contact du site à l’adresse suivante : https://lemondedansmavalise.com/me-contacter/